Makinenizi veya projenizi görüşelim.
İletişim
Teknik talebinizi doğru bağlamla başlatın.
Makinenizi ve ihtiyacınızı telefon, WhatsApp veya e-posta üzerinden paylaşın. İsterseniz Talep Asistanı kısa sorularla teknik talebinizi düzenleyip ekibe iletsin.
- 01
- İhtiyacı anlatın
- 02
- Kısa soruları yanıtlayın
- 03
- Özeti kontrol edin
- 04
- Teknik ekibe iletin
Doğrudan iletişim
Arayın, WhatsApp’tan yazın veya e-posta gönderin.
Makine bilgilerini, sorununuzu ve paylaşmak istediğiniz belgeleri size uygun kanaldan iletin. Talep Asistanı da her zaman bir seçenek.
Teknik talepler, kurumsal yazışmalar ve belge iletimi için.
Saha konumunu talebinizde belirtin; çalışma kapsamını projenize göre değerlendirelim.
Başlangıç bilgileri
Planlı proje mi, durmuş makine mi?
İlk bilgiler, doğru teknik değerlendirme ve sonraki görüşmenin kapsamını belirlemek için kullanılır.
Yeni makine veya planlı revizyon
Makine/hat tipini, hedeflenen işlevi, mevcut PLC/HMI/sürücü altyapısını, saha konumunu ve hedef tarihinizi paylaşın. Varsa çizim ve ihtiyaç listesini ekleyin.
Durmuş makine veya mevcut arıza
Makine tipini, görünen alarmı, sorunun ne zaman başladığını ve son değişikliği belirtin. Kontrol cihazının marka/modelini ve paylaşılabilir fotoğrafları ekleyin.
Sonraki adım
Uzaktan inceleme, saha keşfi ve uygulama planını görüşmede netleştirelim. Paylaştığınız bilgiler teknik kapsamın ve teklif ihtiyacının değerlendirilmesine başlangıç olur.
Nasıl çalışır?
Talep Asistanıyla nasıl başlanır?
- 01
Serbest anlatım
Makineyi veya hedefi kendi cümlelerinizle yazın.
- 02
Netleştirme
Asistan gerekirse en fazla iki kısa soru sorar.
- 03
İletişim
Telefonunuzu, isterseniz e-postanızı ekleyin.
- 04
İletim
Kontrol ettiğiniz özet teknik ekibe gönderilir.
Projenizi görüşelim